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Miércoles, 25 Mayo 2016 16:07

José Luis Larenas de Constructora Alcorp: "Todos nuestros últimos proyectos han contado con SST"

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El gerente de Administración y Finanzas de la Constructora ubicada en Santiago y Chillán fue uno de los expositores del reciente Seminario para difundir la extensión de la franquicia tributaria organizado por el Ministerio de Energía y la CChC. En este entrevista nos cuenta su experiencia en el tema y por qué su empresa se ha jugado por incluir en sus proyectos sistemas solares térmicos.

 Por Verónica Munita

¿Cómo ha sido la experiencia de la Constructora Alcorp con la instalación de sistemas solares térmicos?
Al comienzo partimos con ciertas aprensiones, Sin embargo, luego de haber completado tres proyectos con SST (481 departamentos en total), nos dimos cuenta que fue una buena decisión, especialmente por los comentarios positivos que hemos recibido de los mismos clientes.

¿Cómo ha sido la experiencia con la uso de la franquicia tributaria?
Si bien es necesario completar bastantes documentos, éstos son relativamente sencillos de llenar.  Además el instalador nos ha acompañado siempre en todo el proceso administrativo.  Se requiere orden y rigurosidad.  Una vez hecho esto, el cobro de la franquicia tributaria es simple y rápido.  El aporte tributario se comienza a aprovechar desde el mes siguiente de la recepción municipal, pudiendo ver de inmediato los beneficios en el flujo de caja de la empresa.

¿Por qué la Constructora optó por incluir dentro de los componenetes de sus viviendas SST?
El valor agregado que entrega una vivienda con SST versus una que no lo tiene es claro.  El valor agregado se traduce en un ahorro mensual tangible para los propietarios, lo que constituye un factor diferenciador a la hora de publicitar y vender un departamento o casa.  Finalmente se trata de ir mejorando los estándares de las construcciones, más aún si éstos van alineados con el cuidado del medioambiente.

¿Cuáles eran los temores que tenían?
En primer lugar, la calidad de los paneles propiamente tales, ya que vimos mucha dispersión al respecto.  Lo segundo, contar con instaladores de calidad, sobretodo en regiones que es donde nosotros desarrollamos nuestros proyectos.  Tercero, cómo se iba a llevar a cabo la mantención de los sistemas, ya que si lo dejábamos en las manos de cada propietario iba a existir un porcentaje de ellos que no las iba a realizar.  Y cuarto, cómo serían las postventas, lo que está directamente relacionado con el punto anterior.


¿Cómo enfrentaron estos temores?
Partimos contratando una empresa con trayectoria, con cobertura nacional y con paneles de muy alta calidad.  Quizás pudieron ser un poco más caros que los estándares, pero queríamos tener tranquilidad.  Lo de la mantención, lo resolvimos dejándolo en manos de la misma comunidad a través de los administradores de los condominios.  Así se conseguían mejores precios al realizar una mantención masiva y nos asegurábamos que éstas se harían a todos los equipos con la frecuencia requerida por el fabricante.  Con este tema subsanado, la postventa prácticamente no ha existido.

¿Qué aconsejas a otras constructoras e inmobiliarias que están pensando en incorporar paneles solares en sus proyectos?
En primer lugar, contratar empresas con experiencia y conocer los equipos que se instalarán.  Luego, definir bien las mantenciones requeridas y asegurar que administración esté involucrada en el mantenimiento, más allá del hecho que durante los primeros 5 años será la empresa constructora la responsable.  La idea es que los SST duren por mucho tiempo y no sólo por el periodo que se preocupa la ley de franquicia solar.

¿Qué crees que necesita el mercado solar térmico para madurar?
Desde el punto de vista técnico, nuestra impresión es que ya hay bastante experiencia en el país y, por lo tanto, hay madurez al respecto.  Sin embargo, creo que la tarea que queda pendiente es que los potenciales clientes conozcan más las ventajas de tener un SST y sean ellos quienes lo exijan como estándar a las inmobiliarias.  En esto hemos empezado a ver un cambio en el mercado.  Ya hay un porcentaje de clientes que espera que los proyectos lo incluyan como una instalación básica.

¿Crees que los consumidores de viviendas nuevas valoran el que éstas cuenten con sistemas solares térmicos?
Sin duda.  Los que lo conocen tienen una alta valoración al respecto.  Saben que al contar con un SST combinado con un calefón modulante, se producirán ahorros importantes en energía durante el año, especialmente durante los meses de primavera y verano.  En estos meses algunos clientes han reportado que el consumo de gas se restringe únicamente al uso de la cocina y no del agua caliente sanitaria.


¿El tema ha logrado difundirse como para señalar que hoy la gente los pide espontáneamente?
Hay más conocimiento efectivamente.  Sin embargo, aún no es masivo.  Esto va a ir aumentando con el tiempo principalmente por el “boca a boca” de los mismos clientes a sus amigos y familiares.  La mejor forma de referir las virtudes de una nueva instalación es mediante la difusión de alguien que lo haya experimentado.


¿Han realizado proyectos que no cuenten con franquicia tributaria? ¿Por qué lo han hecho?
Todos nuestros últimos proyectos han contado con SST.  Vemos que los clientes están más exigentes y esperan que las nuevas tecnologías se incorporen en sus viviendas.  Además nos sirve como elemento diferenciador frente a proyectos de la competencia.

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